Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — ООО «АКС», ИНН 2465332482, КПП 773101001, ОГРН 1202400014200, юридический адрес: 121471, Россия, г. Москва, ул. Гвардейская, д. 4, кв. 111.

1.2. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и/или акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3. Сайт — совокупность информации и программных средств, размещённых в сети Интернет по адресу digitalobereg.ru.

1.4. Цифровой продукт — результат информационных услуг Исполнителя, предоставляемый в цифровой форме: код (текстовое числовое/символьное значение), инструкция по применению, персональный ИИ-агент, программа сопровождения.

1.5. Оферта — настоящий документ, публичное предложение Исполнителя заключить договор на указанных ниже условиях (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.6. Акцепт — полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Оферты, совершаемое способами, указанными в разделе 4.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационные услуги по генерации и передаче Цифрового продукта, а Пользователь обязуется принять и оплатить услуги (для платных форматов).

2.2. Услуги оказываются в следующих форматах:

• 2.2.1. «Желание дня» — бесплатно. Пользователь выбирает одно желание из предложенного списка, Исполнитель направляет на указанный e-mail код исполнения желания и инструкцию. Срок действия кода — 30 дней.
• 2.2.2. «Цифровой Оберег» — 490 ₽. Пользователь отвечает на 80 вопросов, команда Исполнителя анализирует ответы и формирует персональный цифровой оберег, который направляется на e-mail вместе с инструкцией. Срок действия — 6 месяцев.
• 2.2.3. «Цифровой Амулет» — 990 ₽. Пользователь отвечает на 120 вопросов, команда специалистов анализирует ответы и генерирует персональный Цифровой Амулет, который направляется на e-mail с инструкцией. Срок действия — 12 месяцев.
• 2.2.4. «Месяц перемен» — 4 900 ₽. Пользователь отвечает на 210 вопросов. Исполнитель обрабатывает ответы командой специалистов и нейросетью, создаёт персонального Супер ИИ-агента, составляет программу перемен на 30 дней, выделяет куратора для ежедневной помощи. Общение ведётся в мессенджере MAX. В подарок предоставляется персональный Цифровой Амулет.

2.3. Важное уведомление. Цифровые продукты «Берегини» являются инструментом для рефлексии и внимания. Они не заменяют медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую помощь. Исполнитель не гарантирует наступление каких-либо конкретных жизненных результатов, событий или изменений.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для получения услуги Пользователь заполняет форму на Сайте, предоставляет e-mail и ответы на вопросы (для соответствующих форматов).

3.2. Для платных форматов услуга оказывается после поступления оплаты в полном размере.

3.3. Цифровой продукт направляется на e-mail, указанный Пользователем, в срок, указанный на странице соответствующего тарифа, либо в разумный срок.

3.4. Пользователь несёт ответственность за корректность указанного e-mail. При указании неверного адреса услуга считается оказанной надлежащим образом.

3.5. Для формата «Месяц перемен» коммуникация с куратором и ИИ-агентом осуществляется через мессенджер MAX.

4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

• проставление отметки о согласии с Офертой в форме на Сайте;
• отправка формы заявки (в том числе на бесплатный формат);
• оплата услуг Исполнителя.

4.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указана на Сайте в рублях РФ.

5.2. Оплата производится безналичным способом через Систему быстрых платежей (СБП). Платёж зачисляется напрямую на расчётный счёт Исполнителя, открытый в АО «Тинькофф Банк».

5.3. Реквизиты для оплаты:

5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.

6. Сдача-приёмка услуг

6.1. Услуга считается оказанной и принятой Пользователем в момент направления Цифрового продукта на указанный Пользователем e-mail (для формата «Месяц перемен» — в момент начала сопровождения).

6.2. Претензии по объёму, качеству и срокам оказания услуг принимаются в течение 3 (трёх) календарных дней с момента направления Цифрового продукта на e-mail Пользователя по адресу: oooaks.info@yandex.ru.

7. Возврат средств

7.1. До момента направления Цифрового продукта Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченной суммы, направив письменное заявление на e-mail Исполнителя.

7.2. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

7.3. После направления Цифрового продукта на e-mail Пользователя услуга считается оказанной, и возврат средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7.4. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в случае неоказания услуги или оказания услуги ненадлежащего качества.

Для возврата необходимо направить заявление на: oooaks.info@yandex.ru по форме — Скачать бланк заявления (PDF).

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в соответствии с описанием на Сайте;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя;
• предоставить информацию об оказанных услугах по обоснованному запросу.

Пользователь вправе:

• получить услугу в объёме, указанном на Сайте;
• отказаться от услуги до момента её фактического оказания (п. 7.1);
• направлять обращения и претензии Исполнителю.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные;
• не использовать Цифровой продукт в противоправных целях;
• не воспроизводить и не распространять Цифровой продукт в коммерческих целях без согласия Исполнителя.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов в связи с использованием Цифрового продукта. Ответственность за решения и действия, совершённые Пользователем, лежит на Пользователе.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую услугу.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе интернет-сети, почтовых сервисов и мессенджера MAX, произошедшие не по вине Исполнителя.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, e-mail, ответы на вопросы) в целях оказания услуг по настоящему договору.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Пользователь вправе отозвать согласие, направив уведомление Исполнителю. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг.

Оператор персональных данных: ООО «АКС», адрес: 121471, Россия, г. Москва, ул. Гвардейская, д. 4, кв. 111, e-mail: oooaks.info@yandex.ru.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовые сбои связи и т. п.).

11.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны принимают меры к досудебному урегулированию споров путём переговоров.

12.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством РФ.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

13.3. Продолжение использования Сайта и услуг после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

14. Реквизиты Исполнителя

Дата размещения: с момента размещения на Сайте